服務(wù)項目
實(shí)在 · 實(shí)干 · 實(shí)用 · 實(shí)現
眾所周知，質(zhì)量好的產(chǎn)品有市場(chǎng)、有效益；反之，質(zhì)量差的產(chǎn)品則賣(mài)不出去，必然會(huì )造成損失，何從談效益。企業(yè)要提高經(jīng)濟效益，必須根據企業(yè)自身特點(diǎn)，在內部建立相應的管理體系，用適宜的、符合自己經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量管理模式，來(lái)有效地開(kāi)展各項質(zhì)量活動(dòng)，實(shí)現質(zhì)量管理。在現代企業(yè)管理中，普通采用的是國際通用的ISO9000質(zhì)量管理體系，其精髓是：
1. 做到的說(shuō)到－將有效的活動(dòng)寫(xiě)成文件；
2. 說(shuō)到的做到－按文件嚴格貫徹實(shí)施；
3. 做到的記到－將活動(dòng)的結果形成記錄。
根本作用是幫助組織增強顧客滿(mǎn)意，通過(guò)持續改進(jìn)總體業(yè)績(jì)，提高顧客的滿(mǎn)意程度進(jìn)而帶來(lái)組織效益的提高。
建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的步驟
1. 確定顧客和其它相關(guān)方的需求和期望；
2. 建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；
3. 確定實(shí)現質(zhì)量目標所必需的過(guò)程和職責；
4. 確定和提供實(shí)現質(zhì)量目標必需的資源；
5. 規定測量每個(gè)過(guò)程的有效性和效率的方法；
6. 應用這些測量方法確定每個(gè)過(guò)程的有效性和效率；
7. 確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施；
8. 建立和應用持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程。
該流程同樣適用于保持和持續改進(jìn)現有質(zhì)量管理體系的工作。
按照 ISO 9000 最新版本的要求建立質(zhì)量管理體系，是國際標準化組織在傳統管理經(jīng)驗的基礎上，提煉出的一種帶有遍意義的管理模式，是一種科學(xué)化、規范化、標準化、國際化的管理方法。
質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施分四個(gè)階段：前期準備、體系策劃、體系建立、體系試運行。
說(shuō)明：該項目開(kāi)展周期根據項目?jì)热菘稍O計為3-12個(gè)月。
